branding die klopt — in beeld, taal en klantervaring

bureau susette werkt met duurzame merken en organisaties die betekenisvolle producten en diensten ontwikkelen en hun merkidentiteit en klantreis willen versterken.

sterke merken durven zichzelf te zijn

Een merk leeft niet alleen in een logo of campagne. Het leeft in interacties, verwachtingen en ervaringen. Daarom verbind ik merkstrategie, visuele identiteit, content en klantreis tot één samenhangend geheel.
 Zo ontstaat een merk dat zichtbaar, voelbaar en betekenisvol is bij elk contactmoment.

Samen ontwerpen we hoe jouw merk wordt beleefd — niet alleen hoe het eruitziet.

diensten

merkstrategie & positionering

We ontdekken waar jouw merk écht voor staat en wat het uniek maakt.
 Zo ontstaat een richting die alle keuzes — van design tot communicatie — helder begeleidt.

visuele identiteit & tone of voice

Een herkenbaar beeld en een duidelijke stem voor je merk.
Kleuren, typografie, beeldtaal en schrijfstijl werken samen zodat je merk consistent en aantrekkelijk overkomt.

contentstrategie & service design

Richting geven aan alle communicatie en merkinteracties, van website tot social media.
 Met een service design‑mindset zorgen we dat elk contactmoment logisch, samenhangend en betekenisvol is.

projectcoördinatie & uitvoering

Ik bewaak overzicht, planning en kwaliteit gedurende het hele traject. Daarbij stuur ik ontwerpers, fotografen en andere creatieven aan, zodat het proces soepel verloopt en het eindresultaat één geheel vormt.

over bureau susette

Ik geloof dat sterke merken ontstaan wanneer strategie en intuïtie elkaar versterken. Wanneer elk detail — van typografie tot tone of voice — bijdraagt aan één helder verhaal. Service design helpt mij dat grotere geheel te zien: niet het losse middel, maar de totale ervaring.

 

Als art director en merkstrateeg werk ik op het snijvlak van creativiteit en strategie. Ik help organisaties hun identiteit scherp te krijgen en vertaal die naar een visuele en inhoudelijke richting die consistent voelbaar is in elk contactmoment.

 

Mijn achtergrond ligt in branding, conceptontwikkeling en contentstrategie. Door de jaren heen heb ik gewerkt aan uiteenlopende merken en organisaties — van positionering tot uitvoering — waarbij samenhang altijd centraal stond.

Wat mijn werkwijze kenmerkt, is een service design-mindset.
Ik kijk niet alleen naar hoe een merk eruitziet, maar naar hoe het wordt beleefd. Hoe beweegt iemand zich door jouw communicatie? Waar ontstaat verwarring? Waar ontstaat verbinding?


Door contentstrategie en service design te combineren, ontwerp ik merkervaringen die logisch, samenhangend en betekenisvol zijn — van eerste kennismaking tot langdurige relatie.

 

Ik werk zelfstandig of in samenwerking met een netwerk van ontwerpers, fotografen en specialisten. Altijd met één doel: een merk creëren dat niet alleen mooi is, maar klopt in elk detail.

reviews bureau susette

“Susette is een creatieve art director met originele ideeën die ze heel goed van denken naar doen kan brengen.”

Hans Geels , CEO Dille & Kamille

“Susette achterhaalt de vraag achter de vraag, en is in staat om de gebaande paden in twijfel te trekken om zo tot een verbeterd resultaat te komen. Ze beheerst het marketing en communicatievak, en weet de juiste ‘tone of voice’ te bereiken in de door haar gemaakte content, dit tot tevredenheid van haar stakeholders.”

Johan Gijsman, Group Director Marketing at Walraven Group